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iHerb 是一家美國公司,自 1996 年以來為全球客戶提供服務,我們的物流網路已成功覆蓋 185 多個國家!所有 iHerb 訂單均直接從我們位於美國加利福尼亞州、肯塔基州、伊利諾州、賓夕法尼亞州和韓國的一個倉庫發貨。請查看以下有關選定國家的資訊。

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可用運輸方式

DHL Express Global Air with Tracking

一般資訊

請聯繫當地海關,確認訂單中是否含禁止進口的商品,並核實是否需要提供其他執照或許可證。

海關資訊

根據海關規定,收貨人如果在六個月內(每年 1 月至 6 月和 7 月至 12 月)進口 6 批以上總價值低於 2,000 新臺幣的貨物,則必須從第 7 批貨物開始繳納關稅和稅費。此訂單計數適用於所有貨物,無論零售商是否為同一家。只有您當地的海關機構才會跟蹤進口貨物並掌握相關資訊。iHerb 將與海關機構確認不需要繳納關稅和稅費的貨物,並及時退還任何關稅和稅費。

在短時間內下多個訂單可能會導致清關和訂單釋放延遲。

應課關稅和應納稅訂單價值將根據小計和運費之和確定。VAT 為標準的 5%。關稅因產品而異。例如,膳食補劑適用 30% 關稅稅率。

有關海關、進口關稅等資訊,請訪問:海關

台灣地區的海關可能會要求您提交額外的文檔來進行清關,包括但不限於:身份證影本和授權書。未能提供要求的文檔可能導致清關延遲或遭拒。

根據台灣海關總署近期的政策,收貨人必須進行實名認可。否則,貨物將扣在海關。Read More (English) 閱讀更多(中文)

提交 iHerb 訂單時,收貨人所有資訊(包括任何字元和空格),如中文姓名、身份證號碼、手機號碼(即 0912-XXX-XXX),必須與通過 EZWAY APP 實名認可註冊時填寫的內容一致。

APP 下載連結

APP 使用手冊

1.實名驗證 - 第 10 ~ 14 頁

2.授權書 - 第 15 ~ 20 頁

3.海關查驗 - 第 21 ~ 26 頁

對於海關扣留或沒收的包裹,iHerb 概不負責。

送貨

台灣地區已採用完稅後交貨(DDP)運輸條款。為加快清關,結算時將預收取所有關稅和稅費;商品送達時不再收取任何額外費用。

所有 iHerb 訂單都通過空運從我們的美國倉庫運到您的國家/地區。

iHerb 提供的“估計送達”視窗反映了大多數標準交貨。但是,由於空運延誤、海關扣留或 iHerb 無法控制的其他無法預見的複雜情況,某些訂單有時可能會需要較長的運輸時間。

您可能需要為訂單支付進口稅、關稅或經紀(手續費)。這些費用與您的運費分開,您將直接向您選擇的承運商處付費。每款商品的數量不能超過 12 件,每筆訂單的商品總數不能超過 36 件。

  • 可追蹤全球空運服務 (Global Air with Tracking):如果選擇了提供跟蹤服務的全球空運,iHerb 將為您分配您所在地區的特快捷實惠的承運商。
  • 敦豪快遞 (DHL Express):請用英文填寫完整的收貨人姓名和地址,避免使用任何特殊符號。
  • 有關敦豪快遞訂單的運輸相關查詢,請致電 0800-769-888 與敦豪快遞客服聯繫。

  • 韻達空快 (ACS):
  • 有關韻達空快訂單的運輸相關查詢,請通過 02-77307700 和 [email protected] 聯繫韻達空快客服。

限制條件

iHerb 團隊尊重並自覺遵守台灣制定的規章制度,將竭盡全力避免 iHerb 網站銷售一切貴海關明令禁止的產品。但是,台灣不允許進口以下產品:含火麻、罌粟籽的產品;寵物消耗品,請知悉。

每款商品的數量不能超過 12 件,每筆訂單的商品總數不能超過 36 件。

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